हमारी टीम 24/7 आपकी सेवा में है ताकि आपकी सहायता की जा सके! कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें यदि आप किसी तकनीकी कठिनाई में हैं या अपने आरक्षण के बारे में कोई प्रश्न है। यदि आपका प्रश्न नीचे दिए गए में नहीं है, तो आप हमें +44 800 066 8850 पर कॉल कर सकते हैं या हमें [email protected] पर ईमेल भेज सकते हैं।

मैं अपनी किराया की कार कैसे उठा सकता हूँ?

कार किराए पर लेने की प्रक्रिया होने के बाद, संबंधित कार किराए पर लेने का कार्यालय सूचित किया जाता है और आपके चयन की गई कार को कार्यालय में आपके लिए तैयार किया जाता है। यह प्रक्रिया Bookcars द्वारा आपके लिए की जाती है। आपको अपने क्रेडिट कार्ड और चालक लाइसेंस के साथ कार किराए पर लेने के कार्यालय जाने के लिए काफी है।

मैं अपनी किराए की कार कैसे वापस कर सकता हूँ?

यदि कार को सीधे कार किराए पर लेने वाले कार्यालय से किराए पर लिया गया है, तो आप कार को किराए के कार्यालय में वापस कर सकते हैं और आवश्यक प्रक्रियाओं को पूरा कर सकते हैं। यदि आपने वैलेट सेवा के साथ कार उठाई है, तो आप इसे वैलेट के माध्यम से वापस कर सकते हैं।

मैं अपना किराया कैसे रद्द कर सकता हूँ?

आप हमारे कॉल सेंटर को 24/7 किराया रद्द करने के लिए कॉल कर सकते हैं।

क्या मैं किसी और के क्रेडिट कार्ड से कार किराए पर ले सकता हूँ?

ऑनलाइन आरक्षण किसी और के क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया जा सकता है, लेकिन कार चलाने वाले ड्राइवर की क्रेडिट कार्ड जानकारी को कार उठाने पर आवश्यक है।

क्या मुझे कार किराए पर लेते समय अपना ड्राइवर लाइसेंस ले जाना चाहिए?

कार किराए पर लेते समय, आपके पास आपकी पहचान का साक्षात्कार करने वाला कागजात, आपका ड्राइवर लाइसेंस, और आपका क्रेडिट कार्ड होना चाहिए।

क्या कोई और मेरी किराए की कार चला सकता है?

कार किराए पर लेने के समझौते में अतिरिक्त ड्राइवर के रूप में परिभाषित अन्य यात्री भी अतिरिक्त ड्राइवर सुविधा का धन्यवाद करके वाहन का उपयोग कर सकते हैं, जो एक निश्चित शुल्क के लिए है।

आरक्षण प्रणाली कैसे काम करती है?

आप वह कार चुनें जिसे आप किराए पर लेना चाहते हैं या वह सेवा जिसका उपयोग आप करना चाहते हैं। उपयुक्त कार और सेवा का पता लगाने के बाद, आवश्यक जानकारी दर्ज करके अपना आरक्षण पूरा करें।

मैं अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग किए बिना एक आरक्षण कैसे कर सकता हूँ?

Bookcars आपको सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करता है, आपको आरक्षण प्रक्रिया के दौरान अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता है।

भुगतान सुविधाएँ कौन-कौन सी उपलब्ध हैं?

आप आरक्षण प्रक्रिया के दौरान अपने सभी डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।

मेरा आरक्षण पुष्टि कैसे करूँगा?

एक ईमेल आपको आपके आरक्षण की पुष्टि होने पर भेजा जाएगा।

मैं किन-किन शर्तों पर अपना आरक्षण रद्द या बदल सकता हूँ?

आप हमारी कंपनी को कार का उपयोग करने से 48 घंटे पहले कॉल करके आवश्यक रद्दीकरण प्रक्रिया कर सकते हैं।

क्या मुझे आरक्षण के दौरान कोई भुगतान करना होगा?

क्योंकि Bookcars आपको सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करता है, आपको आरक्षण प्रक्रिया के दौरान अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी दर्ज करने और भुगतान करने की आवश्यकता है।

मैं गाड़ी नहीं चला सकता, क्या मैं एक निजी ड्राइवर सेवा पा सकता हूँ?

हम वर्तमान में एक निजी शॉफर सेवा प्रदान करने में असमर्थ हैं। हालांकि, हम भविष्य में इस सेवा को प्रदान करेंगे।

एक अतिरिक्त चालक के लिए शुल्क है क्या?

एक अतिरिक्त चालक का उपयोग करने के लिए, अतिरिक्त चालक की वर्तमान ड्राइवर लाइसेंस और पहचान की जानकारी को एक शुल्क के लिए किराया समझौते में जोड़ा जाएगा। यदि अतिरिक्त चालक की सूचना के बिना उपयोग किया जाता है और एक दुर्घटना होती है, तो सभी चालकों को पृथक और सामूहिक रूप से जिम्मेदार ठहराया जाता है। अतिरिक्त चालक से उम्र की सीमा को पूरा करने की भी उम्मीद की जाती है।

मेरे बच्चे के लिए मुझे शुल्क भरना पड़ेगा क्या?

यदि कार में एक बच्चा या बच्चा है, तो कार में एक बच्चे और बच्चे की सीट मौजूद होनी चाहिए। इन परिस्थितियों के तहत, प्रदायक कंपनी किरायेदार को एक अतिरिक्त शुल्क के लिए एक बच्चे और बच्चे की सीट प्रदान कर सकती है।

मैं बताए गए समय से अधिक समय के लिए कार का उपयोग करना चाहता हूँ, मुझे कितना अतिरिक्त शुल्क भरना पड़ेगा?

अतिरिक्त शुल्क भुगतान कंपनी की शर्तों के अनुसार विभिन्न होते हैं। यदि कार की वितरण तिथि आरक्षित तिथि से अधिक है, तो रोजाना शुल्क कंपनी द्वारा वैध दिन की सूची मूल्य पर वसूला जाता है, जिसका आपने किराया किया है।

कार बीमा में क्या शामिल है?

आपके द्वारा प्राप्त की गई कार पर हस्ताक्षर करने वाला समझौता कार बीमा के क्षेत्र और क्षति के मामले में किए जाने वाले भुगतान के बारे में जानकारी शामिल करता है। आपको इस जानकारी की सामग्री जानने के लिए ध्यानपूर्वक पढ़ना चाहिए।

मैं दुर्घटना की घटना में क्षति के लिए उत्तरदायी हूं क्या?

टक्कर के क्षति त्याग एक योजना है जो कि क्षति के मामले में कार किराया समझौते के तहत चालक की उत्तरदायित्व को कम करता है। यदि आपकी कार बीमित है, तो आप क्षति को छोड़ने का विकल्प चुन सकते हैं। कुछ हिस्से और कार के तत्व इस टक्कर के क्षति त्याग बीमा द्वारा शामिल नहीं हो सकते हैं। कार प्राप्त करते समय बीमा में "शामिल है क्या" अनुभाग की जाँच करना सुनिश्चित करें।

कार किराया के लिए छूट की कीमतों पर कोई अभियान हैं क्या?

हमेशा छूट की कीमतों पर कार किराया के लिए Bookcars कार किराया एप्लिकेशन या bookcars.com वेबसाइट पर अभियान टैब की जाँच करें।

यदि मैं अपनी कार को निर्दिष्ट से पहले वापस कर दूँ तो मुझे वापसी मिल सकती है क्या?

किराया की आरंभ तिथि से, आपका समझौता आरक्षित तिथि तक जारी रहता है। आरक्षित तिथि से पहले वापसी के लिए कोई संभावना नहीं है कि रिफंड हो सकता है।